Dalam misi kami untuk membuat jualan online lebih baik bagi semua orang di Jarvis Store, kami mengumpulkan dan menggunakan informasi tentang Anda, bahwa :
Kebijakan Privasi ini akan membantu Anda lebih memahami cara kami mengumpulkan , menggunakan, dan memberikan informasi pribadi Anda. Jika kami mengubah privasi, kami akan memperbarui kebijakan privasi ini. Jika ada perubahan yang signifikan, kami akan memberitahu Anda (misalnya, melalui admin Jarvis Store atau melalui email).
Kepercayaan adalah dasar dari platform Jarvis Store dan termasuk mempercayai kami untuk melakukan hal yang benar dengan informasi Anda. Tiga nilai utama memandu kami saat kami mengembangkan produk dan layanan. Nilai-nilai ini akan membantu Anda lebih memahami bagaimana kami berpikir tentang informasi dan privasi Anda.
Kami biasanya memproses informasi Anda ketika kami perlu melakukannya untuk memenuhi kewajiban kontrak (misalnya, untuk memproses pembayaran langganan Anda untuk menggunakan platform Jarvis Store), atau di mana kami atau seseorang yang bekerja dengan kami perlu menggunakan Anda informasi pribadi untuk alasan yang terkait dengan bisnis mereka (misalnya, untuk menyediakan layanan kepada Anda). Hukum di Indonesia menyebut alasan ini sebagai “kepentingan yang sah.” “Kepentingan yang sah” ini meliputi:
Kami hanya memproses informasi pribadi untuk "kepentingan yang sah" ini setelah mempertimbangkan potensi risiko terhadap privasi Anda—misalnya, dengan memberikan transparansi yang jelas ke dalam praktik privasi kami, menawarkan Anda kendali atas informasi pribadi Anda jika perlu, membatasi informasi yang kami simpan, membatasi apa yang kami lakukan dengan informasi Anda, kepada siapa kami mengirimkan informasi Anda, berapa lama kami menyimpan informasi Anda, atau langkah-langkah teknis yang kami gunakan untuk melindungi informasi Anda.
Salah satu cara kami dapat membantu pedagang menggunakan Jarvis Store adalah dengan menggunakan teknik seperti “machine learning” (hukum di Indonesia menyebutnya sebagai "pengambilan keputusan otomatis") untuk membantu kami meningkatkan layanan kami. Saat kami menggunakan “machine learning”, kami menggunakan pembelajaran mesin dengan cara yang tidak memiliki implikasi privasi yang signifikan.
Kami yakin Anda harus dapat mengakses dan mengontrol informasi pribadi Anda dimanapun Anda tinggal. Tergantung pada bagaimana Anda menggunakan Jarvis Store, Anda mungkin memiliki hak untuk meminta akses untuk, mengoreksi, mengubah, menghapus, pindah ke penyedia layanan lain, membatasi, atau menolak penggunaan tertentu dari informasi pribadi Anda (misalnya, pemasaran langsung). Kami tidak akan membebankan biaya lebih kepada Anda atau memberi Anda tingkat layanan yang berbeda jika Anda menggunakan salah satu dari hak-hak ini.
Jika Anda membeli sesuatu dari toko yang didukung Jarvis Store dan ingin menggunakan hak ini atas informasi tentang pembelian Anda, Anda harus langsung menghubungi pedagang yang berinteraksi dengan Anda. Kami hanya pemroses atas nama mereka, dan tidak dapat memutuskan bagaimana memproses informasi mereka. Kami tentu saja akan membantu pedagang kami untuk memenuhi permintaan ini dengan memberi mereka alat untuk melakukannya dan dengan menjawab pertanyaan mereka.
Jika Anda adalah pedagang, mitra, pengguna Toko, karyawan Toko, atau individu lain yang memiliki hubungan langsung dengan Jarvis Store, silahkan kirimkan permintaan subjek data Anda melalui portal online kami. Harap diperhatikan bahwa jika Anda mengirimkan permintaan terkait informasi pribadi Anda kepada kami, kami harus memastikan bahwa itu memang Anda sebelum kami dapat menanggapinya. Untuk melakukannya, kami dapat menggunakan pihak ketiga untuk mengumpulkan dan memverifikasi dokumen identifikasi.
Jika Anda tidak puas dengan tanggapan kami terhadap permintaan, Anda dapat menghubungi kami untuk menyelesaikan masalah tersebut. Anda juga berhak untuk menghubungi otoritas privasi atau perlindungan data lokal Anda kapan saja.
Kami adalah perusahaan dari Indonesia, tetapi kami memproses data tentang individu di dari beberapa negara di seluruh dunia. Untuk menjalankan bisnis kami, kami dapat mengirimkan informasi pribadi ke negara Anda, termasuk ke Indonesia. Data ini mungkin tunduk pada hukum negara tempat kami mengirimkannya. Saat kami mengirim informasi Anda, kami mengambil langkah-langkah untuk melindungi informasi Anda, dan kami mencoba untuk hanya mengirim informasi Anda ke negara-negara yang memiliki undang-undang perlindungan data yang kuat.
Tim kami bekerja tanpa lelah untuk melindungi informasi Anda, dan untuk memastikan keamanan dan integritas platform kami. Namun, kita semua tahu bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet, dan metode penyimpanan elektronik, yang dapat 100% aman. Ini berarti kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak dari informasi pribadi Anda.
Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa di situs web kami dan saat menyediakan layanan kami. Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana kami menggunakan teknologi ini, termasuk daftar perusahaan lain yang menempatkan cookie di situs kami, daftar cookie yang kami tempatkan saat kami mendukung toko pedagang.
Jika Anda ingin bertanya tentang, mengajukan permintaan terkait, atau mengeluh tentang bagaimana kami memproses informasi pribadi Anda, silahkan hubungi Dukungan Jarvis Store, atau kirimkan email kepada kami di salah satu alamat di bawah ini.
PT Mora Pratama Kreasindo
Jarvis Store
The H Tower 17th floor unit
JL HR Rasuna Said Kav 20 Kuningan Jakarta Selatan 12940
Indonesia
email: info@jarvis-store.com
Bagi pedagang yang toko daringnya menggunakan platform Jarvis Store
Jika Anda adalah pedagang yang menggunakan Jarvis Store untuk mendukung bisnis Anda, atau Pemasok atau Pengecer, kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda untuk memberi Anda penggunaan platform kami dan layanannya, dan umumnya untuk membantu Anda mengelola bisnis dan hubungan Anda dengan lebih baik. pelanggan. Selain itu, harap tinjau kebijakan privasi kami secara keseluruhan yang berlaku untuk semua orang yang informasinya kami proses.
Kami mengumpulkan informasi pribadi saat Anda mendaftar ke Jarvis Store, saat Anda menggunakan platform kami, atau saat Anda memberikan informasi kepada kami. Secara umum kami membutuhkan informasi ini agar Anda dapat menggunakan platform kami.
Informasi yang Anda berikan kepada kami tentang Anda dan bisnis Anda, seperti nama Anda, nama staf Anda atau individu lain yang terkait dengan bisnis Anda, nama perusahaan, alamat, alamat email, dan nomor telepon.
Informasi pembayaran yang Anda berikan kepada kami, seperti nomor kartu kredit atau debit atau nomor rekening bank Anda. Jika Anda menggunakan Modal Bank atau lainnya, kami juga mengumpulkan informasi yang mungkin Anda pilih untuk diberikan kepada kami tentang rekening bank atau aset keuangan bisnis Anda.
Informasi tentang cara Anda mengakses situs web Jarvis Store, akun Anda, dan platform kami, termasuk informasi tentang perangkat dan browser yang Anda gunakan, koneksi jaringan Anda, alamat IP Anda, dan detail tentang cara Anda menjelajah situs web dan platform kami. Kami mengumpulkan beberapa informasi ini dengan menggunakan "cookies" atau teknologi serupa lainnya langsung dari perangkat Anda.
Kami juga bekerja sama dengan perusahaan yang memberi kami informasi tentang pedagang atau calon pedagang (misalnya, untuk melindungi dari penipuan atau jika kami mensponsori suatu acara).
Menjalankan bisnis itu sulit, dan kami bekerja dengan berbagai perusahaan untuk membantu kami menyediakan berbagai layanan untuk membantu Anda mendukung bisnis Anda. Kami terkadang memberikan informasi pribadi Anda dengan perusahaan-perusahaan ini untuk membantu kami menyediakan layanan Jarvis Store kepada Anda. Kami juga memberikan informasi pribadi Anda dengan orang lain:
Selain itu, hampir setiap pedagang yang menggunakan platform Jarvis Store juga menggunakan layanan non-Jarvis Store untuk mendukung bisnis mereka (misalnya, aplikasi web, gateway pembayaran, atau penyedia pengiriman).
Jarvis Store tidak mengontrol bagaimana layanan ini menggunakan informasi pribadi Anda, dan Anda harus meninjau layanan lain yang Anda gunakan untuk memastikannya memenuhi harapan privasi Anda. Saat Anda memilih untuk menggunakan layanan non-Jarvis Store, kami memberitahu Anda informasi apa yang akan kami bagikan dengan layanan tersebut sesuai arahan Anda, sehingga Anda dapat memutuskan apakah Anda ingin menggunakan layanan tersebut.
Kami percaya bahwa Anda harus dapat mengakses dan mengontrol informasi pribadi Anda dimanapun Anda tinggal. Anda dapat mengakses dan memperbaiki banyak informasi pribadi Anda secara langsung melalui admin Jarvis Store. Untuk informasi yang tidak dapat Anda akses atau koreksi secara langsung di dalam admin Jarvis Store, silahkan kirimkan permintaan subjek data melalui email kami.
Karena kami memerlukan informasi pribadi Anda untuk menyediakan layanan Jarvis Store, kami biasanya menyimpan informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan produk atau layanan Jarvis Store. Jika Anda menutup toko Anda, Anda berhenti membayar biaya berlangganan Anda, atau kami menghentikan akun Anda, kami menyimpan informasi toko selama dua tahun sebelum kami memulai proses pembersihan informasi pribadi. Kami tidak segera melakukan ini jika Anda mengaktifkan kembali akun Anda, atau jika ada keluhan hukum atau audit yang berkaitan dengan bisnis Anda. Jika Anda menghubungi kami untuk meminta penghapusan informasi toko Anda, kami akan memulai proses pembersihan informasi pribadi setelah 90 hari, kecuali jika kami diwajibkan secara hukum untuk menyimpan informasi tertentu. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang proses ini, silakan hubungi tim Dukungan kami. Harap diingat bahwa setelah kami menganonimkan informasi pribadi Anda, kami dapat terus menggunakan informasi yang tidak dapat diidentifikasi untuk meningkatkan layanan kami.
Terakhir, kami tidak dan tidak akan “menjual” informasi pribadi Anda, karena peraturan tersebut terdapat dalam hukum di Indonesia.
Untuk memperkuat bisnis Anda, kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi tentang pelanggan Anda. Secara umum, kami hanya mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi ini seperti yang diarahkan oleh Anda. Secara hukum, kami adalah “pengolah data” dan “penyedia layanan” karena istilah ini digunakan dalam hukum privasi Indonesia. Kami tidak akan pernah menggunakan informasi pelanggan Anda untuk memasarkan atau beriklan secara mandiri kepada pelanggan Anda kecuali mereka juga menggunakan salah satu aplikasi atau layanan kami secara langsung. Kami juga tidak dan tidak akan “menjual” informasi pelanggan Anda, sesuai dengan hukum di Indonesia.
Karena Anda memutuskan bagaimana informasi pribadi pelanggan Anda akan digunakan, Anda perlu memastikan pelanggan Anda memahami bagaimana Anda (dan bagaimana kami atas nama Anda) mengumpulkan dan memproses informasi pribadi mereka. Anda harus melakukannya dengan, minimal, memposting kebijakan privasi di toko Anda yang menjelaskan informasi yang Anda kumpulkan, bagaimana Anda menggunakannya, dan dengan siapa Anda membagikannya.
Untuk membantu Anda memulai dengan ini, Anda dapat melihat template kebijakan privasi kami. Juga, jika Anda mengumpulkan informasi pribadi "sensitif" dari pelanggan Anda (misalnya, informasi tentang kesehatan, ras, etnis, genetika, biometrik, keanggotaan serikat pekerja, pendapat politik, keyakinan filosofis atau agama, sejarah kriminal, atau minat seksual) , Anda harus mendapatkan persetujuan tegas dan tegas dari pelanggan Anda untuk menggunakan dan memproses informasi ini.
Untuk pelanggan yang berbelanja di toko yang didukung Jarvis Store
Jarvis Store Jarvis Store menyediakan perangkat lunak yang digunakan oleh pedagang kami untuk menjalankan bisnis mereka. Jika Anda telah mengunjungi atau melakukan pembelian dari toko yang didukung Jarvis Store milik pedagang, kami mengumpulkan dan menggunakan informasi tentang Anda atas nama pedagang tersebut. Kami hanya menggunakan informasi ini atas arahan pedagang kami—mereka akhirnya memilih bagaimana dan mengapa menggunakan informasi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana pedagang atau toko tertentu menggunakan informasi Anda, silakan kunjungi kebijakan privasi mereka.
Namun, jika Anda menggunakan aplikasi kami untuk menyimpan informasi pribadi Anda untuk kemudahan pembayaran di seluruh toko yang didukung Jarvis Store, kunjungi halaman Informasi Aplikasi kami untuk detail tentang bagaimana kami mengumpulkan dan menggunakan informasi dari aplikasi dan layanan tersebut. Selain itu, harap tinjau kebijakan privasi kami secara keseluruhan yang berlaku untuk semua orang yang informasinya kami proses.
Harap dicatat bahwa Jarvis Store tidak akan pernah menggunakan informasi pribadi Anda untuk memasarkan atau mengiklankan Anda secara independen, kecuali jika Anda menggunakan salah satu aplikasi atau layanan kami secara langsung.
Informasi yang Anda berikan tentang diri Anda seperti nama Anda, alamat penagihan, alamat pengiriman, alamat email, nomor telepon, dan informasi pembayaran.
Informasi tentang cara Anda mengakses situs web kami , akun Anda, dan platform kami, termasuk informasi tentang perangkat dan browser yang Anda gunakan, koneksi jaringan Anda, alamat IP Anda, dan detail tentang cara Anda menelusuri situs web dan platform kami. Kami mengumpulkan beberapa informasi ini dengan menggunakan "cookies" atau teknologi serupa lainnya langsung dari perangkat Anda.
Kami menggunakan penyedia layanan untuk membantu kami memberikan layanan kepada pedagang kami. Di luar penyedia layanan ini, kami hanya akan membagikan informasi Anda jika kami diwajibkan secara hukum untuk melakukannya (misalnya, jika kami menerima perintah pengadilan atau panggilan pengadilan yang mengikat secara hukum), atau jika pedagang Jarvis Store menginstruksikan kami untuk memberikan informasi atas nama mereka. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana pedagang atau toko memberikan informasi pribadi Anda, Anda harus menghubungi pedagang atau mengunjungi kebijakan privasi mereka.
Anda Saat Anda mengunjungi atau melakukan pembelian dari toko yang didukung Jarvis Store, pedagang yang Anda kunjungi atau beli secara legal dapat mengontrol informasi Anda. Akibatnya, Jarvis Store tidak dapat sebagai contoh, memutuskan berapa lama informasi Anda disimpan karena keputusan itu dibuat oleh pedagang. Ini berarti Jarvis Store tidak dapat membantu Anda mengakses, mengoreksi, menghapus, atau memindahkan informasi Anda tanpa diarahkan oleh pedagang. Untuk mengajukan permintaan tentang informasi pribadi Anda, hubungi pedagang tertentu secara langsung. Jika Anda mengajukan permintaan kepada kami, kami akan meneruskan permintaan Anda ke pedagang terkait dan membantu mereka memenuhi permintaan Anda. Namun, jika pedagang itu tidak ada lagi, kami mungkin dapat membantu Anda secara langsung. Kami juga tidak dan tidak akan “menjual” informasi pelanggan Anda, sesuai aturan hukum di Indonesia.
Bagi orang yang mengunjungi situs web Jarvis Store atau menghubungi dukungan Jarvis Store
Jika Anda mengunjungi salah satu situs web Jarvis Store atau menghubungi dukungan Jarvis Store, kami biasanya menggunakan informasi pribadi Anda untuk menyediakan layanan khusus yang Anda gunakan. Selain itu, harap tinjau kebijakan privasi kami secara keseluruhan yang berlaku untuk semua orang yang informasinya kami proses.
Kami mengumpulkan informasi pribadi berikut tentang Anda ketika Anda mengunjungi salah satu situs web kami atau menghubungi dukungan Jarvis Store:
Informasi tentang Anda yang Anda berikan kepada kami tentang diri Anda, seperti nama Anda , alamat, alamat email, dan nomor telepon.
Informasi pembayaran yang Anda berikan kepada kami, seperti nomor kartu pembayaran atau nomor rekening bank Anda.
Informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan aplikasi Jarvis Store, situs web, dan layanan lainnya, termasuk informasi tentang perangkat dan browser yang Anda gunakan, koneksi jaringan Anda, alamat IP Anda, dan detail tentang bagaimana Anda menelusuri kami aplikasi dan situs, termasuk istilah penelusuran yang mungkin Anda masukkan. Kami mengumpulkan beberapa informasi ini dengan menggunakan "cookies" atau teknologi serupa lainnya langsung dari perangkat Anda.
Kami memberikan informasi pribadi Anda dengan perusahaan yang membantu kami menyediakan layanan kami kepada Anda. Kami juga memberikan informasi pribadi Anda dengan orang lain:
Kami percaya bahwa Anda harus memiliki hak untuk mengakses dan mengontrol informasi pribadi Anda, dimanapun Anda tinggal. Kami menyimpan informasi pribadi Anda sampai Anda memberitahu kami untuk menghapusnya. Silakan kirimkan permintaan subjek data melalui email kami jika Anda ingin mengakses atau meminta kami menghapus informasi pribadi Anda. Harap diingat bahwa setelah kami menganonimkan informasi Anda, kami akan terus menggunakan informasi yang tidak dapat diidentifikasi untuk meningkatkan layanan kami. Terakhir, kami tidak dan tidak akan “menjual” informasi pribadi Anda, sesuai peraturan dan hukum di Indonesia.
© 2023 PT Mora Pratama Kreasindo part of Golden Union Group. All rights reserved.