KNOWLEDGE BASE

Toko Online sudah secara umum orang mengetahui istilah ini. Hampir setiap hari, kita selalu menjumpai istilah yang populer juga disebut sebagai ecommerce, web store, ataupun virtual store ini. Sebenarnya apakah yang dimaksud dengan Toko Online itu ?

Dari segi bahasa, toko online berasal dari dua suku kata, Toko dan Online. Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia, toko berarti sebuah tempat untuk menjual barang-barang (makanan, minuman, dan sebagainya). Sedangkan Online yang terjemahan bahasa indonesianya adalah dalam jaringan atau disingkat daring, menurut Wikipedia adalah keadaan di saat seseorang terhubung ke dalam suatu jaringan ataupun sistem yang lebih besar. Jadi berangkat dari dua pengertian secara bahasa tersebut kita dapat mengartikan toko online sebagai tempat terjadinya aktifitas perdagangan atau jual beli barang yang terhubung ke dalam suatu jaringan dalam hal ini jaringan internet. Aktifitas ini biasa juga disebut Belanja Online.

Ketika kita melakukan transaksi di sebuah toko, kita bebas memilih barang yang akan kita beli. Terkadang kita perlu memasukkan barang yang kita beli ke dalam keranjang belanja lalu kita menyerahkan keranjang belanja tersebut kepada kasir untuk dihitung total belanja kita. Sama seperti transaksi di toko biasa, di toko online proses transaksi yang kita lakukan tidak jauh berbeda. Bila di toko biasa kita dilayani oleh CS toko, di toko online kita dilayani baik oleh CS ataupun secara otomatis oleh mesin pintar.

Kelebihan toko online:

1. Tidak terbatas
   Karena sifatnya yang Online maka Toko online bisa di akses ke seluruh Area yang sudah di jangkau akses internet. Terlebih lagi jika pemasarannya secara online maupun media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter, dan Tiktok.
2. Tidak memerlukan banyak resource
   Dengan adanya toko online maka bisnis akan semakin effisien, mengurangi biaya operasional seperti sewa banguanan, mengurangi penjaga toko, mengurangi pemasaran secara online. Ini tentu menjadi keuntungan bagi pemilik usaha dengan Toko Online.
3. Tidak harus memiliki barang sendiri
   Tidak harus memiliki barang sendiri? Ya benar Anda tidak harus memiliki barang sendiri, sebab bisa menjual juga barang milik orang lain. Bayangkan dalam toko Anda bisa menjual berbagai macam barang, seperti t-shirt, batik, sepatu, buku, prouduk kesehatan dan tentunya masih banyak lagi. Semua itu tidak mesti anda membelinya, lakukan lobi kepada penjual barang tersebut untuk anda jual kembali.
4. Sederhana dan cepat
   Anda tidak perlu repot berpromosi seperti penjual obat dipasar karena dengan memiliki toko online anda hanya butuk selangkah cukup menjelaskan kriteria dan kualitas barang karena pada toko online sudah dilengkapi dengan fasilitas dengan menu detail barang dan cara order anda tinggal mengisinya saja.
5. Pengembangan usaha
   Jika selama ini Anda menjalankan usaha secara offline, maka dengan adanya toko online ini akan memberikan keutungan berlipat bagi anda. Sebab anda bisa menjual barang yang dimiliki secara online, dengan ekspansi pasar yang lebih luas.
6. Hemat biaya promosi
   Dengan adanya internet maka promosi toko online tentu bisa lebih cepat dan hemat. Banyak cara yang bisa dilakukan, seperi melakukan optimasi mesin pencari SEO, promosi di situs iklan gratis, promosi di situs social bookmark, promosi di situs jejaring sosal Facebook atau Twitter. Untuk toko offline tentu biaya yang dikeluarkan lebih besar, seperti mmebuat brosur, banner, spanduk dan lain-lain
7. Tidak perlu dijaga setiap saat
   Tidak seperti sebuah toko offline pada umunya, yang harus menunggu pelanggan yang datang untuk berbelanja. Dengan toko online, tidak harus secara terus memantau dan menunggu kehadiran pelanggan, sebab transaksi pemesanan di Toko Online dapat dilakukan melalui kontak yang sudah di sediakan, Chat Live, bahkan secara langsung yakni pilih produk, masukan ke keranjang, masukan data pemesanan dan pengiriman, pilih pembayaran dan pesanan sudah berhasil dibuat.