KNOWLEDGE BASE

Segala hal yang perlu kamu ketahui tentang toko online, e-commerce dan m-commerce

Transaksi Toko Online


Berbelanja barang di toko online berbasis Jarvis Store cukup mudah, apabila Anda pernah berbelanja online sebelumnya, maka Anda dapat dengan mudah berbelanja disini. Tetapi apabila Anda belum berpengalaman berbelanja online, maka Anda dapat membaca petunjuk berikut ini agar Anda dapat mengetahui cara bertransaksi melalui toko online Jarvis Store.

Berikut Alur Belanja Pelanggan:


Pilih Produk Yang Anda Inginkan


Pertama-tama carilah produk yang anda inginkan, anda bisa mencari produk anda berdasarkan kategori atau koleksi di pilihan menu yang tersedia, atau melalui fitur pencarian produk. Apabila Anda sudah menemukan produk yang anda inginkan, anda bisa memilih produk tersebut dan melihat informasi harga, tipe/ukuran, diskon (jika ada) dan informasi lainnya. Apabila "Stok Tersedia" maka Anda bisa memasukkan jumlah produk yang diinginkan dan klik tombol "Tambah ke Keranjang" / "Add to cart"


Keranjang Belanja


Ketika anda menekan "Tambah ke Keranjang" maka produk anda akan otomatis masuk ke keranjang belanja. Nah, anda bisa memilih produk lain lagi untuk menambah isi keranjang belanja anda. anda juga bisa menghapus isi keranjang belanja anda dengan menekan tombol "hapus" (jika ada pada desain template) disamping produk di keranjang belanja. Apabila anda sudah puas memilih barang, maka anda bisa klik tombol "Checkout" dan anda akan dibawa ke halaman Checkout dimana anda bisa mengisi informasi profil dan alamat anda.


Checkout


Setelah anda menekan tombol "Checkout", maka anda akan dibawa ke halaman Checkout. Disini anda bisa mereview kembali barang pesanan anda, mengisi kode voucher diskon (jika ada), dan jangan lupa memilih provinsi dan kota anda agar kami bisa menghitung biaya ongkos kirim. Jangan lupa isikan alamat email anda dengan benar karena kami akan mengirimkan informasi tagihan ke alamat email anda. Setelah oke, tekan tombol next/lanjut.


Langkah selanjutnya adalah pengisian data, anda bisa login jika anda sudah mendaftar sebelumnya, atau lanjut berbelanja sebagai tamu. Lalu anda diminta untuk mengisi nama lengkap dan alamat. Kemudian dibawahnya lagi anda bisa mengisi nama dan alamat pengiriman, jika nama dan alamat pengiriman sama dengan alamat anda maka anda tidak perlu mengisinya. Jadi apabila anda tidak mengisi alamat pengiriman, maka otomatis kami akan mengirimkannya ke alamat anda. Kemudian dibagian bawah terdapat rekap biaya yang harus dibayar, termasuk diskon jika ada. Jika anda sudah mengisinya dengan benar anda bisa memilih jenis pembayaran yang akan anda gunakan dan bisa menekan tombol "Selesai"/"Finish Order".


Pembayaran


Setelah anda menekan tombol "Selesai" maka pemilik toko telah menerima pesanan anda. Dan anda akan menerima email berisi tagihan, nomor invoice/tagihan dan cara pembayaran. Fitur Jarvis Store menerima pembayaran transfer melalui rekening bank dan via paypal(jika diaktifkan), nomor rekening akan anda terima didalam email anda atau anda bisa melihatnya di halaman rekening pembayaran.


Konfirmasi Pembayaran


Setelah melakukan pembayaran, anda dapat melakukan konfirmasi pembayaran dengan masuk kehalaman konfirmasi pembayaran. Di halaman tersebut anda dapat mengisi form yang ada seperti nomor tagihan/invoce, nomor rekening anda, nama anda dan total tagihan. Apabila anda tidak melakukan pembayaran dalam waktu tertentu maka pesanan anda otomatis akan dihapus (tergantung kebijakan masing-masing toko).