Blog

BERITA, TIPS, DAN INFORMASI MENARIK SEPUTAR DUNIA E-COMMERCE

Tips Merespon Keluhan dari Pelanggan Secara Bijak

Tips Merespon Keluhan dari Pelanggan Secara Bijak

Keluhan maupun komplain dari pelanggan adalah salah satu hal yang lumrah diterima bagi setiap pemilik bisnis. Jika dilihat dari sudut pandang pelanggan yang mengajukan komplain kebanyakan karena merasa tidak puas terhadap suatu produk yang dibelinya atau pelayanan yang menurut mereka kurang maksimal. Dari sisi pelanggan yang merasa dirugikan tersebut tentu akan mengajukan claim pada perusahaan . . .

Read more »

Kapan Waktu Yang Tepat Untuk Menggunakan Website Yang Responsif dan Aplikasi Mobile Dalam Bisnis

Kapan Waktu Yang Tepat Untuk Menggunakan Website Yang Responsif dan Aplikasi Mobile Dalam Bisnis

Banyak pebisnis yang bingung apakah mereka harus membuat website dengan desain yang responsif yang berjalan pada banyak device atau fokus untuk membuat aplikasi mobile yang asli. Ini adalah pilihan yang sulit karena kedua pilihan ini punya kelebihan dan kekurangannya masing-masing yang harus dipertimbangkan dengan matang. Data tahun lalu menunjukkan bahwa aplikasi dari bisnis retail mengambil 27% dari . . .

Read more »