Blog Jarvis Store

Berita, Tips, dan Informasi menarik seputar dunia e-commerce

Akhir Tahun Segera Tiba! Ini Pentingnya Evaluasi Akhir Tahun Untuk Usaha Anda


Tidak terasa kita sudah tiba di akhir bulan November, yang berarti pergantian tahun akan tiba 1 bulan lagi. Mungkin bagi orang awam 1 bulan adalah waktu yang cukup lama, namun kita sebagai seorang yang bermental pengusaha, setiap waktu harus kita manfaatkan sebaik mungkin. Apalagi waktu 1 bulan pastinya akan terasa cepat apabila kita menjalaninya dengan penuh kegiatan.

Pengusaha seharusnya sudah mulai melakukan evaluasi kinerja tahun ini dan siap membuat planing yang optimis untuk tahun depan.

Evaluasi tentu tidak saja hanya pada pencapaian produksi dan keuntungan, namun mengevaluasi kepuasan pelanggan tidak kalah pentingnya karena keberhasilan produksi tahun depan sangat dipengaruhi oleh loyalitas existing pelanggan, sementara loyalitas pelanggan di tahun yang akan datang sangat dipengaruhi oleh faktor kepuasa pelanggan.

Liz Lange Maternity pada tahun 1997 menjabarkan top 5 resolusi versinya . Simak ulasannya berikut dan mungkin bisa dijadikan referensi tepat dalam menyusun resolusi bisnis anda untuk tahun depan.

Terobsesi Dengan Bisnis

Jika ingin berhasil sebagai entrepreneur, anda harus hidup dan bernafas untuk bisnis. Bisnis berskala kecil umumnya sulit untuk meraih keberhasilan. Karena itu, ada baiknya untuk mengurangi waktu untuk pribadi atau tetapkan solusi terbaik untuk menyeimbangkan kehidupan personal dengan bisnis. Perlu diketahui, anda menjadi entrepreneur karena memiliki passion yang kuat jadi pastikan hal tersebut menjadi prioritas utama.

Kelola Inventaris

Jika bisnis anda memiliki atau berhubungan dengan inventaris, kelolalah dengan cermat. Bila sudah menumpuk, inventaris itu bisa menghancurkan bisnis anda. Walau mungkin bukan kegiatan yang akan menyenangkan tapi anda harus mulai untuk menguranginya. Seorang retailer pernah berkata, "kelebihan inventaris bagaikan tumor ganas yang harus dibuang agar anda bisa selamat."

Kencangkan Ikat Pinggang

Bisnis tetaplah bisnis yang bertujuan mencari untung. Jika di tahun 2011 ini anda sudah sangat murah hati dengan memboroskan anggaran untuk hal-hal yang tak terlalu esensial. Di akhir tahun ini, ada baiknya anda mengecek serta mengevaluasi keuangan bisnis. Lalu, buatlah anggaran baru dengan lebih cermat.

Bila ada biaya yang harus dipotong, lakukanlah demi keberhasilan bisnis. Penting untuk diingat, konsep bisnis adalah untuk menghasilkan uang bukan untuk menghilangkannya. Jika banyak uang yang hilang selama anda menekuni usaha berarti itu bukan berbisnis yang sebenarnya melainkan melakukan hobi atau beramal.

Tanggapi Respon Negatif

Respon negatif bisa datang dari mana saja, termasuk dari pegawai atau konsumen. Sebaiknya, tanggapi respon negatif itu dengan bijak. Bila dalam situasi formal, pegawai anda tak mungkin mengeluarkan opini yang berkaitan dengan bisnis maka carilah waktu yang tepat dengan situasi yang lebih santai untuk mendiskusikannya. Pesta kecil-kecilan untuk menyambut tahun baru bisa menjadi momen tepat.

Interaksi Langsung Dengan Konsumen

Bukan hal yang baru sebenarnya, tapi keberadaan media sosial memang tak bisa dipandang sebelah mata terutama demi kemajuan bisnis. Walau mungkin anda tak nyaman dengan media sosial tapi sudah waktunya untuk memanfaatkan fitur-fitur dunia maya tersebut. Media sosial juga bisa membantu anda berinteraksi secara langsung dengan konsumen meski jarak dan waktu terbentang cukup lebar.

Ingatlah bahwa keberhasilan produksi tahun depan sangat dipengaruhi oleh loyalitas existing pelanggan, sementara loyalitas pelanggan di tahun yang akan datang sangat dipengaruhi oleh faktor kepuasan pelanggan, faktor kepuasan pelanggan dipengaruhi oleh pelayanan yang lebih baik, lebih efisien dan lebih efektif.

Sumber: www.iskandarst.com